Как это работает

Получить консультацию — просто!
Всего за несколько кликов вы получите второе мнение от ведущих врачей Германии.
Если возникнут вопросы, наша команда с радостью вам поможет.

Как это работает
Выбор врача

Выбор врача

Зайдите во вкладку «Врачи» и выберите нужного специалиста. Для каждого врача представлено полное описание, включая его специализацию, опыт и достижения. Если вы не можете выбрать нужного специалиста, наши консультанты вам помогут.

Оформление заявки

Выберите нужную услугу: «письменное второе мнение» или «письменное второе мнение и видеоконсультация». Затем пройдите процесс регистрации, заполните анкету и загрузите всю медицинскую документацию, относящуюся к вашему запросу.

Оформление заявки
Проверка и перевод

Проверка и перевод

После загрузки документов наш профессиональный переводчик проверит заявку и всю документацию. Вы можете не переживать за возможные ошибки — мы гарантируем точность и качество перевода, что позволит врачу получить полную и корректную информацию о вашем здоровье.

Дождитесь ответа

Врач тщательно изучит предоставленные данные и подготовит письменное заключение. Как только оно будет готово, вы получите уведомление по SMS или в личном кабинете. Заключение будет доступно в оригинале на немецком языке и с переводом на русский язык, что позволит вам легко понять рекомендации врача.

Дождитесь ответа

Дополнительные действия для получения видеоконсультации:

Выбрать дату и время созвона

Врач изучит вашу заявку и предложит на выбор несколько вариантов дат и времени для проведения видеоконсультации. Выберите удобное для вас время и подтвердите его.


Выбрать дату и время созвона
Свяжитесь с переводчиком

Свяжитесь с переводчиком

За 10 минут до видеозвонка с врачом с вами свяжется переводчик. Он проверит качество связи и даст краткие рекомендации по предстоящему созвону. Переводчик будет присутствовать во время консультации и обеспечит полное понимание между пациентом и немецким врачом.

Часто задаваемые вопросы

Как происходит процесс заказа второго мнения на AskGermanDoc?

Чтобы получить второе медицинское мнение от немецкого врача, выполните несколько простых шагов:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте AskGermanDoc.

  2. Выберите подходящего врача из списка или свяжитесь с нами — мы поможем подобрать специалиста, который лучше всего подходит под ваш случай.

  3. На странице врача выберите формат консультации:
    письменное второе мнение,
    – или письменное + видеоконсультация.

  4. Заполните короткий формуляр с вопросами о вашем здоровье и диагнозе.

  5. Загрузите медицинские документы (выписки, анализы, результаты обследований).

  6. Оплатите услугу — после этого мы начинаем обработку вашей заявки.

Если у вас возникнут сложности с регистрацией или загрузкой документов, свяжитесь с нами, и наша команда поможет оформить заявку правильно и быстро.

Как найти и выбрать подходящего врача на AskGermanDoc?

На сайте представлена лишь небольшая часть немецких врачей, с которыми мы сотрудничаем.
Если вы не нашли нужного специалиста, обратитесь к нам — мы подберем ведущего и опытного врача Германии, специализирующегося именно на вашем заболевании. Мы работаем только с проверенными экспертами и ведущими клиниками Мюнхена, Берлина, Гамбурга, Кёльна и других городов, охватывая все ключевые направления: ортопедия, кардиология, гинекология, неврология и другие.

Когда я получу заключение?

Обычно письменное второе мнение готово за 7 рабочих дней.
Если специалист временно перегружен, срок может увеличиться на несколько дней. Мы всегда уведомляем об этом заранее.

Нужно ли переводить медицинские документы на немецкий?

Нет, перевод включён в стоимость.
Вы можете отправить документы на русском или английском языке — мы переведем их на немецкий профессионально и без доплат.

В каком формате нужно загрузить медицинские документы?

Медицинские документы необходимо предоставить в следующих форматах:

  • Выписки, заключения и анализы — в формате PDF

  • Снимки МРТ, КТ, ПЭТ и других исследований — в формате DICOM
    Файлы со снимками должны быть заархивированы и загружены как ZIP-архив.
    Если у вас возникнут трудности с загрузкой, вы можете отправить документы по электронной почте или через облачное хранилище — наша команда поможет с обработкой.

Какие методы оплаты доступны на сайте AskGermanDoc?

Вы можете оплатить консультацию банковской картой Visa, MasterCard или American Express, а также через банковский перевод.
Мы используем защищённые платёжные системы, соответствующие европейским стандартам безопасности, поэтому ваши данные полностью защищены.

Как я узнаю, что письменное второе мнение готово?

Когда врач завершит подготовку заключения, вы получите уведомление по электронной почте. Письменное второе мнение будет доступно для скачивания в вашем личном кабинете на платформе AskGermanDoc. Вы сможете ознакомиться с документом онлайн или сохранить его на своё устройство.

Свяжитесь с нами!

Остались вопросы? Наши консультанты помогут вам и подберут подходящего врача.
Предпочтительный способ связи:
Ваш запрос успешно отправлен
Письмо на E-mail отправлено повторно
Письмо для изменения пароля отправлено на почту